プライバシーポリシー

PRIVACY POLICY

大切な情報を、
必要な目的のために丁寧に扱います。

UNIMAREは、予約・お問い合わせ・ツアー運営・決済などでお預かりする個人情報を、利用目的の範囲内で適切に取り扱います。

利用目的を明確に予約対応、ツアー運営、安全管理、連絡、決済など必要な目的に使用します。
必要な範囲で取得予約内容や参加者情報など、サービス提供に必要な情報を取得します。
安全に管理漏えい、紛失、不正アクセスなどを防ぐため、必要な安全管理措置を講じます。

1. 基本方針・運営者情報

UNIMARE(以下「当店」といいます)は、個人情報の保護に関する法令および関連するガイドラインを踏まえ、お客様および当サイト利用者の個人情報を適切に取り扱います。

運営者:吉岡大樹

屋号:UNIMARE(ユニマーレ)

ウェブサイト:https://www.unimare.jp/

お問い合わせ:info@unimare.jp

2. 取得する情報

当店は、予約、問い合わせ、ツアー運営、決済、サイト改善等のため、必要に応じて次の情報を取得します。

予約者・参加者の基本情報氏名、フリガナ、年齢、性別、メールアドレス、電話番号、住所、参加人数、参加者情報など。
予約・ツアーに関する情報希望ツアー、希望日、時間帯、集合・対応希望、器材情報、緊急連絡先、ご質問・ご要望など。
安全な催行に必要な情報体調、既往歴、服薬、泳力、器材サイズなど、お客様が予約時または事前確認時に提供した情報。
ウェブサイト利用情報Cookie、IPアドレス、ブラウザ・端末情報、閲覧ページ、流入元、操作状況など。
決済・取引に関する情報請求金額、支払状況、取引履歴、返金情報など。カード決済はSquareの仕組みを利用して処理します。
連絡履歴メール、電話、フォーム、LINE等での問い合わせ・予約・変更・キャンセルに関するやり取り。

3. 個人情報の利用目的

  • 予約受付、予約確認、日程調整、問い合わせ対応のため
  • ツアー、マッサージその他サービスの提供および安全管理のため
  • 集合場所、持ち物、天候、催行可否、変更・中止等を連絡するため
  • 料金の請求、決済、返金および取引管理のため
  • 事故・体調不良・緊急時の連絡と対応のため
  • サービス改善、利用状況の分析、ウェブサイトの改善のため
  • 不正利用、迷惑行為、セキュリティ上の問題を防止・調査するため
  • 法令上必要な記録の作成・保存および法的義務の履行のため

予約時に取得した健康・安全に関する情報は、ツアーの参加可否判断、安全な催行、緊急時対応など、必要な目的に限って利用します。

4. Cookie・アクセス解析・外部サービス

当サイトでは、利便性の向上、アクセス解析、広告効果測定、不正送信防止、決済等のために外部サービスを利用する場合があります。

Google Analytics 4・Google広告サイト利用状況や広告効果の把握のため、Cookie、IPアドレス、端末情報、閲覧情報等がGoogleに送信される場合があります。
Googleによるデータ利用について
Google Analyticsオプトアウト
Google reCAPTCHAフォームへの不正送信やスパムを防止するため、Google reCAPTCHAを利用する場合があります。利用時にはGoogleのプライバシーポリシーおよび利用規約が適用されます。
Square請求書発行、オンライン決済、返金、取引管理等にSquareを利用します。決済に関する情報はSquareのシステム上で処理されます。
Squareの個人情報保護方針
埋め込み・外部リンクYouTube、Instagram、Googleマップ等の外部サービスを表示またはリンクする場合があります。各サービスでは、それぞれの事業者の規約・プライバシーポリシーが適用されます。

Cookieはブラウザ設定で無効にできます。ただし、無効にすると一部機能が正しく動作しない場合があります。

5. 第三者提供・業務委託

当店は、次の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
  • 公衆衛生の向上または児童の健全育成に特に必要な場合
  • 国・地方公共団体等への協力が必要な場合

予約管理、メール送信、決済、アクセス解析、サーバー管理等のため、必要な範囲で外部事業者へ個人情報の取扱いを委託する場合があります。その際は、委託先を適切に選定し、必要な監督を行います。

6. 保存期間と安全管理

取得した個人情報は、利用目的の達成に必要な期間、法令上の保存義務がある期間、問い合わせ・事故・取引への対応に必要な期間に限り保存し、不要となった情報は適切な方法で削除または廃棄します。

当店は、個人情報への不正アクセス、漏えい、紛失、改ざん等を防ぐため、通信の暗号化、アクセス制限、パスワード管理、機器・アカウントの適切な管理など、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

7. 開示・訂正・削除・利用停止等

本人から、当店が保有する個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止等の申し出があった場合は、本人確認を行ったうえで、法令に従って対応します。

法令上保存が必要な情報、当店に保存権限がない外部サービス上の情報、本人または第三者の権利利益を害するおそれがある情報等については、全部または一部のご要望に応じられない場合があります。

8. 未成年者の個人情報

未成年者が予約または問い合わせを行う場合は、必要に応じて保護者の同意または保護者による手続きをお願いすることがあります。参加者が未成年の場合、予約者または保護者から必要な参加者情報を取得する場合があります。

9. 外部サイト・著作権・免責

当サイトから外部サイトへ移動した場合、移動先での個人情報の取扱いについて当店は責任を負いません。各サイトのプライバシーポリシーをご確認ください。

当サイトに掲載する文章、写真、動画等の著作物を、法令上認められる範囲を超えて無断転載・利用することを禁止します。

10. プライバシーポリシーの変更

法令、サービス内容、利用する外部サービス等の変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、当サイト上で分かりやすくお知らせします。

制定:2019年7月2日
最終改定:2026年8月28日

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ

開示・訂正・削除等のご希望や、本ポリシーに関するご質問は、メールまたは公式フォームからご連絡ください。